Au cœur de mon travail se trouve une croyance en la construction de relations durables et de confiance—avec les clients, les équipes et les communautés.
Je suis un leader au sein de l’équipe des produits clients de Deloitte Digital avec plus de 13 ans d’expérience en conseil, axée sur la conduite de programmes de transformation complexes dans les secteurs de la consommation, des services financiers et de l’assurance.
Je rassemble des équipes interfonctionnelles pour concevoir des expériences client de nouvelle génération, en appliquant l’IA et les technologies émergentes pour résoudre des problèmes réels et créer des produits numériques centrés sur l’humain. En tant que leader de l’alliance OneTrust chez Deloitte Canada, j’aide également les clients à gérer le parcours de gestion du consentement et des préférences de bout en bout—en permettant des expériences numériques personnalisées et fiables qui renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Au-delà du travail client, je suis profondément engagé à construire des équipes inclusives et performantes. Je suis vice-président d’Ascend Canada, dirigeant notre équipe de parrainage pour soutenir les talents panasiatiques et promouvoir l’équité dans le leadership. Je suis également un mentor au sein du réseau asiatique canadien de Deloitte, soutenant la croissance et le développement des professionnels asiatiques à l’échelle du cabinet.
